ES · Control de vencimientos y renovaciones
Que ningún ascensor se quede sin su revisión de mantenimiento
Un ascensor solo puede usarse con contrato de mantenimiento con una empresa conservadora, que lo revisa cada mes, con 20 a 45 días entre visitas (ITC AEM 1, Real Decreto 355/2024, artículos 4.1 y 5.4). En unifamiliares y ascensores CE o UE de edificios de hasta tres paradas y 20 viviendas, cada cuatro meses.
El titular de un ascensor, que es su propietario o, en su caso, el arrendatario, solo puede permitir su uso mientras tenga contratado un servicio de mantenimiento con una empresa conservadora de ascensores (artículo 2, letra x, y artículo 4.1 de la ITC AEM 1, aprobada por el Real Decreto 355/2024). El mantenimiento lo realizan las empresas conservadoras, siguiendo el manual de funcionamiento del ascensor y, como mínimo, las comprobaciones de la norma UNE 58720; cada ascensor debe tener un plan de mantenimiento actualizado (artículo 5.1 a 5.3).
Las revisiones presenciales de mantenimiento preventivo se hacen, al menos, cada cuatro meses en los ascensores de viviendas unifamiliares y en los puestos en servicio con declaración CE o UE de conformidad instalados en edificios de viviendas de hasta tres paradas que no den servicio a más de 20 viviendas. Los demás ascensores se revisan cada mes, sin que puedan pasar menos de 20 días ni más de 45 entre dos revisiones (artículo 5.4).
Tras cada actuación, la empresa conservadora entrega al titular, en un máximo de diez días, un boletín con la fecha, la hora de inicio y fin, la identificación de la empresa y del conservador, el número RAE, el número de serie, la dirección y los trabajos y comprobaciones realizados (artículo 5.5.a). El titular conserva el registro de mantenimiento, el contrato y los certificados de inspección periódica, entre otros documentos (artículo 4.8).
De un vistazo
| Mantenimiento general | Cada mes, con 20 a 45 días entre revisiones (artículo 5.4.b) |
|---|---|
| Unifamiliares y ascensores CE/UE de hasta 3 paradas y 20 viviendas | Cada cuatro meses (artículo 5.4.a) |
| Boletín de mantenimiento | En un máximo de diez días tras cada actuación (artículo 5.5.a) |
| Avería sin personas atrapadas | Personal conservador en un máximo de 24 horas (artículo 7.2) |
| Anomalía de funcionamiento | El titular avisa a la conservadora en un máximo de 24 horas (artículo 4.3) |
| Parado más de tres meses | Revisión con el alcance de la revisión anual de la norma UNE 58720 (artículo 4.7) |
¿Quién es responsable?
El titular contrata el mantenimiento con una empresa conservadora (artículo 4.1), le comunica de forma inmediata los accidentes y en un máximo de 24 horas las anomalías (artículo 4.3), y contrata la inspección periódica, que en ningún caso puede contratar la empresa conservadora (artículo 4.5). La conservadora mantiene al día el registro de mantenimiento y dispone de un plan de mantenimiento para cada tipo de ascensor que conserva (artículo 7.9 y 7.13).
Si vence el plazo
Sin un servicio de mantenimiento contratado, el titular no puede permitir el uso del ascensor (artículo 4.1). Si el aparato lleva parado más de tres meses, antes de volver a funcionar necesita una revisión de mantenimiento con el alcance de una revisión anual de la norma UNE 58720 (artículo 4.7). Las infracciones se clasifican y sancionan según el título V de la Ley 21/1992, de Industria (artículo 14).
Cambio de empresa conservadora
El titular o la nueva empresa comunica a la anterior, de forma fehaciente y con antelación, la fecha desde la que se hace cargo, que coincide con la del contrato, y el titular entrega a la nueva empresa copia de la documentación del ascensor (artículo 4.8). La nueva conservadora presenta ante la comunidad autónoma una inspección periódica hecha por un organismo de control con una antelación máxima de 30 días respecto a la firma del contrato (artículo 7.11).
Cómo hacer el seguimiento con ExpirySuite
- Añade cada ascensor con la fecha de la próxima revisión de mantenimiento o del vencimiento del contrato con la empresa conservadora.
- Los recordatorios llegan por correo 60, 30, 14, 7 y 1 día antes y el mismo día. Para una revisión mensual, los avisos útiles son los de 7 y 1 día y el del mismo día.
- La empresa conservadora puede subir el boletín de mantenimiento a través de un enlace seguro, válido 14 días y sin necesidad de cuenta.
- Asigna un responsable, por ejemplo el administrador de fincas; los correos llegan en el idioma de cada destinatario. Si una fecha vence, los gestores reciben avisos adicionales 3, 7 y 14 días después.
Preguntas frecuentes
- ¿Cada cuánto se hace el mantenimiento de un ascensor?
- Cada mes, con un mínimo de 20 y un máximo de 45 días entre revisiones; cada cuatro meses en unifamiliares y en ascensores CE o UE de edificios de viviendas de hasta tres paradas y 20 viviendas (artículo 5.4 de la ITC AEM 1).
- ¿Quién puede hacer el mantenimiento?
- Solo una empresa conservadora de ascensores que haya presentado la declaración responsable ante la comunidad autónoma (artículos 5.1 y 6 de la ITC AEM 1).
- ¿Qué debe recibir el titular tras cada visita?
- Un boletín, en un máximo de diez días, con fecha, horas, empresa y conservador, número RAE, número de serie, dirección, trabajos y comprobaciones y la firma del conservador (artículo 5.5.a).
- ¿Qué pasa si el ascensor ha estado parado más de tres meses?
- Antes de volver a ponerlo en servicio se hace una revisión de mantenimiento con el alcance de una revisión anual de la norma UNE 58720 (artículo 4.7 de la ITC AEM 1).
Fuentes
Última comprobación: 30 sept 2026 · Esta página resume fuentes oficiales con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Consulte las fuentes enlazadas para conocer las normas y tasas vigentes.
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Avisos a tiempo
Correos 60, 30, 14, 7 y 1 día antes de que venza cada mantenimiento de ascensores, con escalada a responsables si está vencido.
Asigne un responsable
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